ご利用ガイド
商品注文方法
[1]ご希望の商品ページより、オプション(カラーやデザインバリエーションなど)・数量を選択し、カートへ入れてください。
[2]ご注文者様・お届先様ご住所のご確認や決済方法、その他必要事項を入力してください。
[3]ご入力内容に間違いなければ、ご注文を確定してください。
[4]注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
当店にて決済が確認できましたら、出荷の準備を進めて参ります。
(商品の納期は商品ごとに変わります)
【会員登録について】 会員登録をされますと、商品価格より5%FFにてお求めいただけます。
是非ご利用くださいませ。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、JCB/VISA/Master Card/Diners Club INTERNATIONAL/AMERICAN EXPRESS/となります。
【銀行振込】
振込先：楽天銀行 第二営業支店 （普）7506118 株式会社ニシザキ
※ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りします。
※ご注文完了から3日以内にお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルいたします。
※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
配送について
【発送業務は平日のみとなります。土日祝日、その他夏期休暇や年末年始休暇は発送・お問合せ業務を停止しております。】
当店では商品によって宅配便とメール便を使い分けております。
ご注文情報には「宅配便orメール便」と表示されていますが、
ご購入いただいた商品の大きさや数量によって、当店で配送方法を決定致します。
発送ご連絡の際にメールにて配送方法をお伝えしておりますので、ご確認をお願い申し上げます。
※ギフトチケットをご購入いただいた場合は、全て宅配便にて対応しております。
送料が加算される場合もございますので、予めご了承くださいませ。
(送料は下記の表の通りとなります)
■宅配便
【配送業者】 ヤマト運輸、佐川急便
【備 考】北海道、沖縄、離島のみ『日本郵便 ゆうパック』での配送となります。
【送料について】
・ご購入金額が3,980円(税込)以上になる場合には送料無料となります。
・3,980円(税込)未満となる場合は、下記の表の送料がかかります。
北海道
0～3,979円 : 1,400円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円東北
青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 0～3,979円 : 700円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円関東
茨城県
栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 0～3,979円 : 500円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円信越
新潟県 長野県 0～3,979円 : 500円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円北陸
富山県 石川県 福井県 0～3,979円 : 500円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円東海
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 0～3,979円 : 500円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円関西
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 0～3,979円 : 500円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円中国
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 0～3,979円 : 500円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円四国
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 0～3,979円 : 500円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円九州
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 0～3,979円 : 600円 3,980～9,799円 : 0円 9,800円～ : 0円沖縄・離島
0～3,979円 : 1,400円 3,980～9,799円 : 1,000円 9,800円～ : 0円 (すべて税込)
■追跡可能メール便
【配送業者】日本郵便 ゆうパケット
【備 考】「メール便対応可能商品」にはこちらの方法でお送り致します。
【配送について】
・発送日より翌日以降に、お届け先の郵便受けへ投函いたします。郵便受けに入らない場合は手渡しとなります。
・3辺合計60cm以内、厚さ3cmの封筒に入るサイズまで対応しております。
複数ご購入の場合、メール便梱包サイズをオーバーした場合は宅配便でのお届けとなります。
・宅配便アイテムと同時にご購入の場合、まとめて宅配便での配送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
◆前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ ご入金確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
◆上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ ご注文確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
【日時指定】
日時指定・時間指定はご利用できません。
【ギフト包装】
ギフト対象商品であれば対応が可能です。
※ギフトご希望の場合は、宅配便での発送となります。
【荷物の保証について】
配送中に紛失や破損が発生した場合、配送会社または当店では商品の保証をすることが出来かねます。
予めご了承の上、ご利用くださいますようお願いいたします。
【送料】
全国一律料金：240円(税込み)
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
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【ご購入時のお願い】
・配送先ご住所は番地、マンション名まで必ず正しいものをご記入ください。
・ご住所不明でお荷物が返送された場合は、その際に掛かった送料、及び再送時の往復の送料を頂戴する場合がございます。
・キャンセルの際にかかる送料につきましては荷物によって異なりますので、追ってご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
◆前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ ご入金確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
◆上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ ご決済確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
【日時指定について】
配送希望日時をご指定頂けますが、 指定された場合でも特定の地域では指定を承れない場合もございます。 また、配送業者の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※国外への配送(海外発送)は承っておりません。 We do not do delivery to overseas in our store. We're sorry, but please acknowledge.
消費税について
商品代金以外には、消費税おをお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）
返品について
■お客様都合による返品・交換
・対応条件
返品・交換条件を満たしているもののみ対応可能となっております。
(衛生用品や開封後の商品はお受けできません)
詳しくお話を伺った上で、交換の対応方法についてご説明させていただきますので、一度弊社までご連絡下さいませ。
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額
お話を伺った上でご案内をさせていただきます。
返送や交換時にかかる送料はお客様ご負担となります。また、手配にかかる手数料を頂戴いたします。
・備考
返送・交換の際にかかる往復の送料・手数料はお客様のご負担となります。
※送料無料としてお送りした商品でも実際には弊社負担にて送料が発生していますため、往復の送料のご負担をお願いしております。
■商品等の不具合による返金・交換
・対応条件
返品・交換条件を満たしているもののみ対応可能となっております。
詳しくお話を伺った上で、返金・交換の対応方法についてご説明させていただきますので、一度弊社までご連絡下さいませ。
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額
お話を伺った上でご案内をさせていただきます。
・返品送料
店舗負担
・交換時の再送料
店舗負担
・備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
ギフト包装について
■ギフト包装対象商品について
・商品ページ内に、ギフト対象の旨記載がございます。
・大型商品や形状によって包装ができない商品には「ギフト包装不可」の旨記載がございます。
■ギフト包装時の配送方法について
・ギフトチケットをご購入いただいた場合は、宅配便での発送となります。
・送料は宅配便送料を適用させて頂きます。ご注文後に当店にて送料の修正を行いますので、予めご了承くださいませ。
(その際の送料は、上記「配送について」の項にある送料表の通りです。税込3,980円以上お買い上げの場合は送料は0円となります。)